3月4日，青岛农业大学学生工作部（处）举办学生宿舍楼外聘员工培训班。学生宿舍楼所有楼管员、保洁员、维修员参加了培训。学生工作部（处）长慕乾伟做了首场培训讲座，会议由学生工作部（处）副部（处）长孙丙高主持。

慕乾伟围绕《如何更好做好宿舍服务管理工作》，针对高等学校的职能、学生宿舍管理面临的新变化新挑战、宿舍管理服务工作在育人工作中的重要意义展开，从严格履行工作职责、提高工作责任心、提高关于服务育人的水平、学会与学生和谐相处等方面，与接受培训的员工进行了深入交流。在培训中他多次指出，每一位员工所做的不仅仅是一份工作，也是一份通过服务和管理来参与高教育人的事业，他要求所有员工要把学校当成自己的家，要把每个学生当成自己的孩子，既要通过细致高效周到的服务去关爱学生，更要在服务中对学生进行示范教育和管理引导，用自己良好的言谈举止、一流的服务赢得学生的尊重和认同。

为提升学生宿舍楼外聘职工应对突发事件的能力，本周五还将举行学生宿舍消防安全、突发事件应急处置等技能培训。

培训班的举办旨在提升员工的思想认知、提升员工业务素质、转变管理服务理念，更好地做好学生宿舍管理服务工作。根据学校工作安排， 自2014年1月1日起，学生宿舍物业管理工作由学校接管，不再实行物业外包。当前学生宿舍楼管员、保洁员、维修员主要以社会招聘工为主体，如何让这些员工尽快熟悉工作职责、提高工作价值认同、在工作中树立管理与服务的理念，对进一步提升宿舍物业管理服务工作质量具有现实意义。