水、电、暖是校园运行的“生命线”，默默维系着教学科研的脉动与师生日常的安宁。青岛农业大学后勤保障处水电暖管理中心始终坚持“以师生为中心”，秉持“勤耕青农，情暖校园”的理念，扎根校园后勤服务一线，用日复一日的坚守与付出，为学校高质量发展筑起坚实后盾。

一、精细管控 筑牢安全底线

校园水电暖系统覆盖范围广、设备数量多、运维任务重，水电暖管理中心始终把安全运行放在首位，构建全流程、全覆盖的精细化管理体系，把功夫下在实处。常态化开展设施设备巡检维护工作，实行“拉网式”排查、常态化值守，对校园内配电室、水泵房、换热站、供水管网、供电线路、供暖设施等重点区域、关键设备，进行每日巡查、定期检修、全面养护，用细致付出守住安全底线。仅2026年一季度，就完成供水管网漏损排查修复32处、供电线路隐患整改18处，确保设施设备稳定运行。

针对教学楼、实验楼、图书馆等师生密集场所，工作人员逐一检查灯具、水龙头、供电线路、供暖终端等设施，及时更换老化配件、修复故障设备、排查安全隐患，杜绝跑冒滴漏、线路老化、设备失灵等问题，切实守护师生安全。一次，工作人员在巡查时发现教学楼C区供暖管道地沟水管爆裂，立即携带工具现场处置，仅用1个小时就完成修复，避免了因停暖影响师生上课；针对实验楼部分实验室因设备增加导致的供电负荷不足问题，逐一排查线路、调整供电方案，累计完成40余项线路优化改造，保障了科研实验顺利开展。同时严格落实设备运维规范，加强对高压配电、供热机组等核心设备的专业管护，定期开展安全检测与隐患整改，建立完善的运维台账，做到隐患早发现、早处置、早消除，全力保障校园水、电、暖供应不间断、安全无隐患。

在极端天气、假期返校、重大活动等关键节点，中心提前谋划、周密部署，启动专项保障预案，全员在岗在位、加密巡查频次、强化应急值守，全力应对各类突发状况。2026年春节期间，遭遇严寒天气，西苑换热站一台循环泵出现故障，工作人员接到预警后，冒着零下10℃的严寒，20分钟内赶赴现场，连续奋战3小时完成抢修，确保留校学生供暖不受影响；开学季前一周，中心全员上阵，对全校东、西校区的水电暖设施进行全面检修，重点排查学生公寓、教学楼、办公楼、实验楼的供暖终端和供电线路，累计检修设备200余台（套），为开学工作平稳有序开展提供了有力保障。无论是酷暑盛夏的电力保供，还是寒冬腊月的供暖保障，无论是暴雨天气的管网防护，还是开学季的设施检修，工作人员始终冲锋在前，以高度的责任心和务实的工作作风，守护校园能源供应安全。

二、暖心服务，护航师生前行

水电暖管理中心始终坚持“以师生为中心”，把“情暖校园”融入服务全过程，把服务育人、保障有力作为核心政绩，用心用情做好后勤保障服务，切实解决师生急难愁盼。中心开通24小时水电暖报修服务热线，实行“接诉即办、快速响应、限时办结”工作机制，无论白天黑夜、工作日还是节假日，只要接到师生报修、咨询诉求，工作人员第一时间赶赴现场、高效处置问题，用专业技能和暖心服务，让师生感受到后勤保障的温度。

中心工作人员始终秉持耐心、细心、热心的服务态度，小到一颗螺丝、一个阀门的更换，大到管网抢修、设备调试，都一丝不苟、尽职尽责。有师生反映办公室暖气供暖效果不佳，工作人员多次上门排查，从管道排气到阀门滤网清洗，逐一排查问题，最终找到症结并完成整改；针对同学反映的宿舍暖气不热问题，工作人员主动上门检修，耐心讲解供暖常识和暖气使用的注意事项，全程贴心服务，获得同学们的一致好评。他们用一次次及时的维修、一项项贴心的服务，为师生营造安全、便捷、舒适的校园生活学习环境，让后勤服务更有温度、更接地气。

同时，中心积极响应绿色校园建设号召，依托校园能耗监控管理平台，强化节能管控，精准排查异常用能，持续优化水电暖运行管理，有效降低校园能耗，提升资源利用效率，2025年比2024年水电暖能耗降低370余万元。优化换热站运行参数，在保障供暖效果的前提下，2025-2026供暖季同比节省暖气费104万元，暖气费支出创历史新低。通过精细化管控与节能改造，既保障了能源供应稳定，又助力学校绿色低碳校园建设，实现保障服务与节能增效协同推进。

三、勇于担当，彰显奉献本色

后勤保障处以为师生服务的实际行动，将“勤耕”化作每一次巡检的脚步，“情暖”融进每一盏明亮的灯火和教室，始终坚守奋战在运维保障、抢修抢险、服务师生的第一线。去年夏季高温导致海都配电室发生电路故障，中心人员加班加点、通宵作战，及时对损坏线路进行更换抢修，保证了餐厅及时供电，没有耽误第二天早上学生用餐。面对急难险重的抢修任务，他们不惧严寒、不畏酷暑，加班加点、连续作战，以最快速度恢复设施运行。团队上下形成了“勇于担当、甘于奉献、团结协作、务实高效”的优良作风，用汗水和坚守诠释着后勤保障工作的责任与担当，用专业和热忱赢得了全校师生的广泛认可。为了保障重大考试期间的电力供应，工作人员提前对考点周边的供电线路进行全面排查，考试期间全程在岗值守，随时应对突发状况；供暖季期间，实行24小时轮岗值守，每2小时巡查一次换热站，确保供暖温度达标，用坚守守护师生温暖。水电暖管理中心凭借扎实的工作、优质的服务，荣获中国教育后勤协会“最美后勤人”团队荣誉称号、学校“高质量发展突出贡献奖”等荣誉。