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青岛农大毕业生李家浩受聘“百万年薪吐槽官”

时间:2015-12-15 来源:经济与管理学院

12月10日,经济与管理学院会计1205班的李家浩通过终期考核正式成为某旅游网站的首席吐槽官,年薪百万,聘期一年。

吐槽也能赚钱?没错,李家浩通过自己的亲身经历告诉我们确实如此。不过这里的“吐槽”可是要有技术含量的。“我主要是针对某旅游产品的预订流程、界面、交互效果进行吐槽,并就线路排编、价格合理程度、客服等方面提出改进意见。”面对很对人的不解李家浩解释道。

今年6月份,他凭借20多条高质量的帖子荣膺月度吐槽王首位,成为四位见习“首席吐槽官”之一,到苏州进行为期一个月的实习。在实习期间,李家浩从事用户体验工作,“这期间的槽点主要集中在购买自行组合产品连贯性、一站性不足购买景点门票没有自动推荐附近酒店、娱乐服务以及出游日期没有预设快捷选择等方面。”他说。在发现问题后他会及时将这些问题通过讨论达成一致后,直接对接相关负责人并得到了快速响应,从建议提出到相关负责人制定方案不超过2天,到功能上线不超过两周时间。

虽然每天没有固定的工作量,但是李家浩常常一天工作12个小时,一边搜集网友反馈意见,一边自己下单体验,最终从四位见习“首席吐槽官”中脱颖而出,获得百万年薪的工作。兴趣是最好的老师,李家浩的成功离不开他对旅游和互联网产品的热爱。李家浩说:“旅游已经成为我生活的一部分,我在大学期间几乎走遍了全国各大著名景点,每次都是自己规划路线、安排时间,常常琢磨怎样最省钱、最省时间。”

此外,他还将自己称为“数码控”,打开李家浩的手机,可以看到各种各样的app。“我只要在网上看到有趣的app就会下载下来研究,比起单纯以顾客身份使用,我更喜欢站在用户体验的角度发现产品的创意点和缺陷。”李佳浩表示。

据悉,李家浩已与该公司签订协议,聘期至明年12月,“上任后想通过对旅程监控、导游管理、反馈监测处理的更深层次的研究,将三者优化、整合形成闭环,提升线下旅行的体验质量。”而未来,李家浩也打算继续从事互联网行业内相关的用户体验工作。

作者:文图 李庆茹 谷亚联    阅读:0
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