1月6日至21日，化学与药学院制药工程专业2011级志愿者先锋队成员薛俊鹏、许洪玮等同学在青岛市城阳区“新市民之家”开展志愿服务活动。他们在“新市民之家”进行问卷调查，共分发210份，回收有效问卷201份，有效率达95.7%。大家花了两天时间将调查问卷的结果录入电脑系统汇总统计数据，然后着手整理调研报告。

在半个多月的时间里，志愿者们帮助“新市民之家”的工作人员采访工友，外出宣传，制作宣传视频，还成为了青岛中心血站的志愿者。志愿者与工作人员相处愉快，互帮互助；陪工友们看电影，深入了解工友们的生活状况。

通过实践活动，志愿者们真实地了解了新市民的生活状况，为服务新市民提出了合理化建议。